Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Pulled & Proud Köllner GbR,
Am Sportplatz 5, 27248 Ehrenburg
– nachfolgend „Anbieter“ –

und ihren Kunden über:

• Catering- und BBQ-Dienstleistungen,
• Eventbewirtung,
• den Verkauf von Gutscheinen.

(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet mobile Catering- und BBQ-Dienstleistungen sowie Eventbewirtung an.
Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf Anfrage und nach individueller Vereinbarung.

(2) Zusätzlich bietet der Anbieter Gutscheine zum Erwerb an, die für Leistungen des Anbieters eingelöst werden können.

3. Vertragsschluss

(1) Anfragen über die Website, per E-Mail oder telefonisch stellen kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Anfrage dar.

(2) Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• eine schriftliche Angebotsannahme durch den Kunden oder
• eine schriftliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter.

(3) Beim Gutscheinverkauf kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders angegeben, sind sie Endpreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – vor Leistungsbeginn fällig.

(3) Der Anbieter behält sich vor, bei Events eine Anzahlung zu verlangen.

5. Gutscheine

(1) Gutscheine sind wertbezogen, nicht personengebunden und frei übertragbar.

(2) Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

(3) Bei teilweiser Einlösung bleibt der Restwert erhalten.

(4) Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren ab Ende des Kaufjahres.

6. Leistungsdurchführung Catering / Events

(1) Leistungsumfang, Termin, Ort und Preise ergeben sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass:

• notwendige Genehmigungen vorliegen,
• Strom-, Wasser- und Zufahrtsmöglichkeiten vorhanden sind,
• der Veranstaltungsort zugänglich ist.

(3) Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetter, behördliche Anordnungen) berechtigen nicht zu Schadensersatz.

7. Rücktritt / Stornierung durch den Kunden

(1) Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

(2) Bei Catering- und Eventleistungen gelten folgende Stornopauschalen:

• bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
• 13–7 Tage vor Termin: 30 % des Auftragswerts
• 6–3 Tage vor Termin: 50 % des Auftragswerts
• ab 2 Tage vor Termin: 80 % des Auftragswerts

(3) Bereits entstandene Kosten (z. B. Wareneinsatz) werden zusätzlich berechnet.

8. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Website.

(2) Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:

• Verträgen mit Unternehmern (B2B),
• Catering- und Eventleistungen zu einem bestimmten Termin,
• Lieferung von Speisen und Getränken,
• vollständig erbrachten Dienstleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung.

9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für Kaufleute ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.